Вибравши техніку в інтернет-магазині Орбіта, ви можете розраховувати на отримання оригінальних і якісних приладів. Повернення або заміна виробів здійснюється відповідно до положень Закону України під назвою «Про захист прав споживачів».
Якщо товар якісний, покупцеві надається право повернути його або обміняти на інший протягом 14 днів після його оформлення.
Щоб право на повернення/обмін зберігалося, споживачеві потрібно відстежувати збереження продукції в первісному стані. Якщо прилад знищений, пошкоджений або зіпсований не з вини клієнта, клієнт не позбавляється можливості розірвати договір. Якщо через розпаковку товару або перевірку працездатності вартість зменшилася, це не означає, що споживач не може написати заяву на повернення грошей.
Товар не приймається назад, якщо відсутня хоча б одна зі складових:
• техніка в повній комплектації;
• чек, який доводить факт покупки в інтернет-магазині Орбіта;
• гарантійний талон;
• акт з описом недоліку, який склала сервісна служба.
Гроші за товар будуть повернуті в строки, встановлені чинним законодавством
Претензії та питання, що залишилися, можна задавати за телефоном 0 (067) 351-15-11 або писати нам на пошту orbita@orbita.ternopil.ua При складанні претензії за основу береться чинне українське законодавство.
